Termos de Utilização
Versão de 13 de novembro de 2026
1. Identificação e serviço
A SINZIX AI 360 é uma aplicação web de apoio à gestão de peritagens patrimoniais, explorada em nome individual por Marco Paulo Fagundes Correia Rodrigues, sob a marca SINZIX AI 360. Contacto: marco.pavmr@gmail.com.
2. Conta e utilização
O acesso é efetuado com uma conta Google e os dados são associados à conta autenticada. O utilizador deve proteger o acesso à sua conta e introduzir apenas informação e documentos que esteja legitimado a tratar. Não deve utilizar a aplicação para fins ilícitos, aceder a dados de terceiros sem autorização ou interferir com a segurança e funcionamento do serviço.
3. Conteúdos e relatórios
Os processos, documentos e fotografias introduzidos mantêm-se sob a responsabilidade e os direitos dos respetivos titulares. A SINZIX trata-os para prestar as funcionalidades solicitadas. As fichas e rascunhos são instrumentos de apoio e não substituem a análise técnica, a vistoria, a documentação contratual ou a revisão profissional.
Os textos gerados por IA podem conter erros ou omissões. O perito deve verificar factos, causas, valores, coberturas, franquias, conclusões e documentos antes de emitir ou utilizar um relatório. A aplicação não toma decisões autónomas sobre sinistros nem garante o enquadramento de uma ocorrência numa apólice.
4. Integrações e custos
A ligação ao Drive exige autorização Google e a escolha da pasta pelo utilizador. Uma autorização pode expirar ou ser revogada. Google e OpenAI são serviços externos, sujeitos às próprias condições e disponibilidade.
Na versão atual, a geração por IA usa uma chave API OpenAI previamente configurada e o respetivo consumo é faturado segundo a conta API utilizada. Uma subscrição ChatGPT não é automaticamente convertida em créditos API. A utilização direta de um plano pessoal ChatGPT na SINZIX ainda não está ativa e depende da disponibilização e autorização dessa integração.
O Google Calendar exige autorização própria e gere eventos num calendário criado pela aplicação. Os avisos dependem das configurações e disponibilidade do Google Calendar. O Maps é aberto apenas por ação do utilizador. A importação permite ler documentos selecionados com IA após confirmação e revisão dos resultados, conservando os originais. Novos registos dependem de aprovação do administrador. A eliminação de processos exige confirmação específica. Eventuais modalidades de IA gratuita ou planos pagos são funcionalidades em preparação, até serem identificadas como disponíveis. Qualquer contratação paga da SINZIX terá o preço, limites e condições apresentados antes da aceitação. Estes termos, por si só, não criam uma subscrição paga nem autorizam cobranças automáticas.
5. Dados, exportação e atualizações
As atualizações são preparadas para preservar a base de dados, os ficheiros, as credenciais e as configurações existentes. Antes da instalação são efetuadas cópias de segurança no servidor. O utilizador pode exportar fichas e instruções e descarregar os ficheiros através das opções disponíveis. Nenhuma funcionalidade é uma garantia de ausência absoluta de falhas; devem ser mantidas as cópias adequadas à atividade profissional.
Desligar o Drive não elimina ficheiros já enviados para a conta Google do utilizador. Pedidos de encerramento ou eliminação da conta SINZIX são apresentados pelo contacto acima e tratados de acordo com a Política de Privacidade e as obrigações aplicáveis.
6. Evolução e direitos aplicáveis
O serviço pode receber correções e novas funcionalidades. Alterações materiais às condições de utilização serão comunicadas antes de produzirem efeitos quando isso seja exigido. Estes termos não afastam direitos nem responsabilidades que não possam ser excluídos por lei.
Em caso de mudança futura de titular ou de entidade exploradora, a identificação, os contactos e as condições aplicáveis serão atualizados, com a informação e as medidas legalmente necessárias para os dados e relações existentes.
7. Responsabilidade pelo tratamento
O cliente deve atuar segundo o papel que efetivamente desempenha no processo, incluindo sob a autoridade de seguradora ou gabinete quando aplicável. A SINZIX atua como responsável pelos dados próprios de conta, apoio e segurança e como subcontratante quando trata conteúdos segundo instruções do responsável pelo processo. Esta distinção não exclui as obrigações próprias de qualquer interveniente. A utilização profissional de conteúdos por conta de um responsável exige acordo de subcontratação nos termos do artigo 28.º do RGPD.